Última actualización: junio de 2026
Cuando creas una cuenta en Coach Latam AI recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, teléfono y, si eres coach, tus credenciales profesionales, especializaciones y datos de tu perfil de marketplace. También almacenamos la información que generas al usar la plataforma: sesiones de coaching, notas, objetivos, planes de acción, mensajes con tu coach o cliente y, si los usas, registros de pago.
Utilizamos tus datos para operar la plataforma: gestionar tu cuenta y suscripción, conectar coaches y clientes a través del marketplace, programar y dar seguimiento a sesiones, enviar notificaciones y correos relacionados con tu actividad (como confirmaciones de sesión), y procesar pagos a través de nuestro proveedor de pagos (PayPal).
Coach Latam AI ofrece funciones potenciadas por IA, como el asistente de coaching, generación de resúmenes de sesión y análisis de video de sesiones según marcos de competencias (ICF, EMCC, IAC). Para ofrecer estas funciones, las notas y, cuando corresponda, el contenido de video o audio de tus sesiones pueden ser procesados por proveedores de modelos de IA con el único fin de generar el resultado solicitado. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de terceros.
Tus datos se almacenan de forma segura utilizando infraestructura de base de datos de Supabase, con controles de acceso (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a su propia información o a la de las personas con las que tiene una relación de coaching activa. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con: (a) tu coach o tus clientes, según corresponda a la relación de coaching dentro de la plataforma; (b) proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hospedaje, envío de correos electrónicos, modelos de IA), bajo obligaciones de confidencialidad; y (c) autoridades, cuando sea requerido por ley.
Puedes acceder, actualizar o corregir tu información personal desde la sección de configuración de tu cuenta. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a través de los canales de soporte indicados más abajo, salvo en los casos en que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, registros de facturación).
Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias (como el idioma) y mejorar tu experiencia. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en info@athernus.com.